Preguntas Frecuentes - FAQ
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Formas de suporte
Prestar um bom serviço de suporte ao cliente, é sem dúvida o standart de qualidade e o que distingue a nossa empresa no mercado.
Os nossos serviços de suporte funcionam em regime de permanência total 24/7/365 com um tempo médio de resposta tão baixo quanto possível. Para que as suas dúvidas tenham, a qualquer momento, um apoio de qualidade prestado pelos nossos técnicos de serviço.
Para atingir estes objetivos disponibilizamos-lhe os seguintes meios de contacto:
- Assuntos Gerais: ptservidor@ptservidor.pt
- Abuse: abuse@ptservidor.pt
- Questões Técnicas: suporte@ptservidor.pt
- Questões Comerciais: comercial@ptservidor.com
- Comunicação & Marketing: marketing@ptservidor.pt
Poderá ainda submeter um pedido junto da sua área de cliente, na opção “Abrir ticket”